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Proprietário da página web e da marca registada responsável pelos conteúdos: MOSAIC DEL SUR
MOSAIC DECOR Sarl, Ilot 3, Lot 10, Tanger Free Zone (TFZ), 90090 Tanger, Maroc.
T : +212 5539393350 | info@mosaicdecor.net | RC Tanger 24031

CONDIÇÕES DE VENDA

Vendedor/faturação
Traditional Mosaic SL, Cuarteles 33, 5B, 29002 Málaga (España)- CIF:B93206050 Tel : 952 060 108, info@mosaicdelsur.com

Preço
Os preços indicados excluem o IVA e o transporte. O IVA e o valor do transporte podem ser calculados online ou através do nosso departamento comercial.

Pagamento
Todos os pedidos de stock e os pedidos de produção inferiores a 1000€ devem ser pagos no momento da encomenda. Os pedidos de produção superiores a 1000€ podem ser pagos com 50% no momento da encomenda e restante quando o material está preparado para sair de fábrica. O pedido é confirmado e será processado após pagamento.

Transporte e entrega:
Os mosaicos são enviados a partir do armazém de Traditional Mosaic SL em Sevilha.
Os mosaicos estão empacotados em caixas de cartão, de aproximadamente 20 kg, carregadas numa pallet reforçada e protegida. A entrega do material é feita na rua, no número indicado, num local acessível a um camião de 3,5 toneladas. É responsabilidade do cliente indicar se existe algum problema: rua pedonal, acesso com dificuldade para o transporte ou qualquer outra incidência. Não nos responsabilizamos ou organizamos o desempacotamento das pallets nem o transporte das caixas ao local da obra ou andares superiores. O nosso serviço não inclui descargas ou autorizações especiais, ajudantes extras ou custos inerentes da entrega não possível com camião de 3,5 toneladas.
Mosaic del Sur realiza o transporte com uma empresa internacional de logística mas os clientes podem utilizar e organizar por sua conta qualquer outro método de transporte desejado. Nestes casos, o transporte dos mosaicos desde Sevilha é da responsabilidade do cliente.
No caso de danos aparentes nas pallets, nas caixas ou nos mosaicos deve entrar em contacto com Traditional Mosaic SL nas 48h posteriores à entrega. Todas as reclamações devem incluir fotos.

Devoluções e reembolso:
As devoluções são unicamente aceites para os mosaicos de stock.
O direito de devolução aplica-se ao valor dos mosaicos e nunca aos gastos de transporte.
Os gastos de transporte de devolução dos mosaicos ao nosso armazém em Sevilha são da responsabilidade do cliente.
Os mosaicos devolvidos devem estar perfeitamente empacotados na pallet protegida – como na entrega – para evitar danos durante o transporte. Só produtos sem usar serão aceites para devolução.
A devolução é possível durante 14 dias desde a data de entrega do produto.
O reembolso será feito uma vez que tenham sido verificados os mosaicos e tenha sido comprovado o bom estado dos mesmos.
Vendemos produtos de alta qualidade, feitos à mão que podem ter alguma variação de tonalidade, forma e estrutura. Estes não são motivos para devolução ou reembolso.

Medidas e quantidades:
O comprador é responsável pelas medidas e quantidades pedidas. Não se admitem devoluções se o material entregue é o mesmo que figura no orçamento ou folha de pedido apresentado.

Contrato de venda:
O orçamento estabelecido através da nossa página web ou enviado pelo nosso departamento comercial serve como contrato de venda e inclui: imagens a cores dos mosaicos, quantidades, detalhes financeiros e de entrega. O pagamento significa a aceitação do contrato de venda e das nossas condições de venda.

Limite de responsabilidade:
Traditional Mosaic SL proporciona as instruções de instalação e manutenção (PDF, conteúdos web e vídeos) mas com responsabilidade estrita à entrega dos mosaicos. Não nos responsabilizamos por erros ou más praticas durante a instalação, limpeza ou manutenção do pavimento.